1. Responsable del tratamiento de datos
INMOBILIARIA B&M4IMMOS S.A.S.
CL 74 4 -96 NORTE
Cali, Colombia
NIT: 901956306-1
Correo electrónico: info@bm4immos.com

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2. Base legal y finalidad del tratamiento
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza, recopilamos y tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a solicitudes de contacto y consultas de servicio

Registro y uso de nuestros servicios digitales

Fines administrativos y operativos internos

Transacciones financieras y servicios relacionados con la propiedad

Cumplimiento legal y prevención del fraude

Análisis y optimización del sitio web

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, las obligaciones legales o el interés legítimo de B&M4IMMOS S.A.S.

 

3. Datos recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
Identificación: nombre, documento de identidad/pasaporte, nacionalidad

Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección

Información profesional: ocupación, empresa

Datos sensibles: antecedentes penales (solo si es legalmente obligatorio)

Finanzas: cuenta bancaria/IBAN

Uso del sitio web: dirección IP, dispositivo, cookies, información del navegador

4. Autorización y consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar datos personales a través de nuestros formularios o inicio de sesión de terceros (p. ej., Google, Facebook), usted consiente expresamente el procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales, según lo exige el artículo 9 de la Ley 1581/2012.

5. Transferencias de datos
Podemos compartir sus datos con:

Empresas del grupo

Proveedores de servicios externos de confianza (TI, hosting, analítica, banca)

Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio

Algunos de estos proveedores pueden operar fuera de Colombia o Suiza. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección y los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Alojamiento y seguridad
Nuestros servicios están alojados en Wix.com Ltd. con servidores en EE. UU., la UE e Israel. Los datos se almacenan de forma segura con cifrado SSL, firewalls y controles de acceso. Wix cumple con las normas y medidas de protección de datos pertinentes.

 

7. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario

Habilitar las funciones principales del sitio web

Analizar el tráfico (a través de Google Analytics)

Detectar problemas de seguridad o fraude

Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Algunas funciones podrían estar limitadas.
Google Analytics y otras herramientas (por ejemplo, Hotjar, Mixpanel) pueden almacenar datos anónimos del usuario en servidores externos. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta este procesamiento.

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8. Derechos del usuario (según la Ley colombiana, art. 8, Ley Federal de Protección de Datos de Suiza, RGPD)
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder y obtener información sobre sus datos personales

Corregir o actualizar datos

Solicitar la eliminación o revocación del consentimiento

Ser informado sobre el uso de sus datos

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia)

Las solicitudes pueden realizarse a través de: info@bm4immos.com

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9. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si se recopilan por error, se eliminarán previa solicitud.

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10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de la política revisada.

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